Прохождение добровольной сертификации по нормам ISO 9001 имеет две основные цели. Первая заключается в повышении качества управленческих технологий до уровня мировых стандартов. Вторая состоит в возможности получить документальное подтверждение эффективности работы предприятия. Сертификат 9001 выдается организации, которая в рамках независимой аудиторской проверки смогла обосновать соответствие ее системы менеджмента качества установленным нормативам.

Отвечает ли ваше предприятие требованиям ISO?

Степень готовности фирмы к прохождению сертификации зависит от наличия:

• детально проработанной политики менеджмента качества, четко сформулированной базовой цели, задач, а также принципов функционирования компании;
• системы бизнес-процессов менеджмента качества и описывающей их нормативной базы;
• документально оформленных методов реализации требований СМК и контроля их соблюдения;
• должным образом подготовленного кадрового состава предприятия.

Процесс построения СМК

Методика создания системы менеджмента качества предусматривает следующие этапы:

• Принятие руководством решения о разработке СМК, составление плана и определение ответственных за его исполнение лиц.
• Разработка модели бизнес-процессов и ее документальное оформление в виде процедур и регламентов.
• Внедрение системы менеджмента качества. На данном этапе необходимо вести постоянный контроль исполнения введенных правил, анализ эффективности процессов и их доработку.

После завершения построения СМК нужно организовать собственными силами внутреннюю аудиторскую проверку и при необходимости скорректировать систему. По итогам описанных мероприятий ваша компания будет готова к прохождению процедуры сертификации.